개인정보 처리방침
누수랩(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
이 홈페이지에는 회원가입이나 입력 양식이 없으며, 홈페이지 자체에서 개인정보를 수집하지 않습니다. 회사는 고객이 전화·문자·이메일·블로그로 상담을 요청하거나 시공을 맡길 때 다음 정보를 받아 처리합니다.
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 성명, 연락처(전화번호·이메일) | 상담 응대, 방문 일정 안내, 결과 안내 |
| 현장 주소, 누수·피해 상황, 현장 사진 | 누수 탐지, 견적, 시공과 복구 |
| 견적·시공·결제 기록 | 계약 이행, 대금 정산, 세금 신고, 사후 관리 |
| 보험 처리에 필요한 정보(고객이 요청한 경우) | 소견서 등 보험 청구 서류 작성 지원 |
현장 사진을 시공 사례로 블로그나 홈페이지에 소개할 때는 주소, 성명, 상호 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 가리고 사용합니다.
2. 보유 기간과 파기
개인정보는 상담·시공과 사후 관리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 거래 기록처럼 법령에 보관 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다(예: 「국세기본법」에 따른 거래 증빙 5년). 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 제3자 제공
회사는 고객의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 고객이 보험 처리를 요청하여 동의한 경우 보험사 또는 손해사정사에 필요한 범위의 정보를 제공하며, 법령에 따른 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
회사는 홈페이지 운영과 이메일 수신을 위해 다음 서비스를 이용합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅, nusoolab.com 이메일 전달 | 미국 등 · 서비스 이용 시 네트워크로 전송 |
| 네이버(주) | 이메일 보관과 블로그 운영 | 대한민국 |
홈페이지 접속 시 호스팅 업체의 서버에 접속 IP, 브라우저 정보 등 기술 기록이 보안과 서비스 운영 목적으로 일시적으로 남을 수 있습니다. 회사는 이 홈페이지에서 광고나 방문 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다.
5. 정보주체의 권리
고객은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
6. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보가 담긴 기록을 접근이 제한된 기기와 계정에 보관하고, 업무에 필요한 사람만 다루도록 관리합니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 성명
- 김동현 (대표)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)에도 할 수 있습니다.
8. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행일과 함께 이 페이지에 공지합니다.
Privacy Policy
Nusoolab (누수랩) is a leak detection and restoration business in Busan, Korea (business registration no. 351-49-01212). This policy explains how we handle personal information under the Korean Personal Information Protection Act.
What we collect and why
This website has no sign-up or input forms and collects no personal information by itself. When customers contact us by phone, text, email or our blog, or hire us for a job, we handle their name, contact details, site address, damage details and site photos, and estimate, work and payment records — to respond to inquiries, detect leaks, prepare estimates, carry out repairs, settle payments and, on request, support insurance claims. Photos used as case studies are shown with addresses, names and business names hidden.
Retention
We delete personal information once its purpose is fulfilled, except records we must keep by law (for example, transaction records for five years under the Framework Act on National Taxes).
Sharing and processors
We do not share personal information without consent, except with an insurer or loss adjuster when a customer asks us to handle an insurance claim, or when required by law. We use Cloudflare, Inc. (website hosting and email forwarding; data may be processed in the United States and other countries) and NAVER Corp. (email and blog, Korea). We do not use advertising or analytics cookies on this website.
Your rights and contact
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